質保條款
反滲透膜元件三年質量保證書費水
VONTRON 工業用反滲透膜元件在依據杭州沃頓自動化有限公飛議司(以下簡稱“沃頓”)提出的設計和操作規範條話下件下使用時(shí)，沃頓方可對(duì)其生産及銷售的反滲透膜元件就區産品的品質予以擔保，同時(shí)提供三年有限質量保證，其條款如下：
制造工藝及材料的保證
公司保證其生産及銷售的反滲透元雜土件在制造工藝與材料方面(miàn習在)是完好(hǎo)的。在買方依據公司提供的嗎見技術文件正确使用和維護膜元件的條件下，如出現制造工藝及材料方面(miàn能姐)的質量問題時(shí)，公司承擔産品到達買方指定地點或口吃看岸起(qǐ)12個月的保證義務，公司你數根據本條款檢驗發(fā)現确有缺陷時(shí)答又，由公司對(duì)産品鑒定後(hòu)出具處理辦法。
性能(néng)保證
1、依據産品樣(yàng)本規定的能男測試條件，新的膜産品具有該産品樣(yàng)本中所規定的初始性能(néng)。錢玩
2、公司對(duì)膜元件性能(néng)提供三綠朋年的保證期，三年的時(shí)間以反滲透膜元件投入使用之日分器、或從膜元件裝運發(fā)貨後(hòu)滿六個月之日(兩(liǎ白我ng)者以時(shí)間在前者爲準)起(qǐ)算，在此期間内，公舞間司提供如下保證：
三年有限質保期内的性能(néng)
⑴ 在公司産品手冊規定的标準測試條件下使用或測試時現訊(shí)，在達到初始平均産水量的壓力條件下，鹽透過(g市雜uò)率不超過(guò)産品手冊算討所規定的最小值的2倍。
⑵ 在公司産品手冊規定的測試條件下使用或測試時(shí)，平均産水量不低開問于産品手冊所規定最小值的70%。
初始性能(néng)
公司所保證的膜元件最小産水量及脫鹽率列于産品手冊裡(lǐ黑又)，這(zhè)些參數由公司規定的标準測試條件下獲取。如膜元件測試數據沒玩現(méi)有達到規定的最小值，公司將(jiā子這ng)在确認性能(néng)缺陷後(hòu)，對(duì)膜元件進(木大jìn)行維修或退還(hái)缺陷元件下姐購買費用，該情況下，運費由公司支付舞空。
如下列任何一種(zhǒng)情況買方未滿足時(shí)，公司將(j白他iāng)不履行上述的三年有限質保責任：
⑴ 膜元件的給水濁度≤1.0NTU，SDI15≤5(15是鄉min，30psi)，給水溫度≤45我事℃;
⑵ 膜元件的給水中不應含有可能(n新車éng)對(duì)膜元件造成(chéng)物理及化學(xué)損傷的有害靜唱物質;
⑶ 安裝或使用前，膜元件應存放在原真空包裝袋内，存放地點應沒(mé習從i)有陽光直射，未經(jīng)使用的笑有幹式膜元件保存溫度應≤45℃，濕膜元件保存溫度爲0℃～45℃;氣溫較東信低時(shí)，反滲透系統停運期間，應避免系統内的膜元件結冰;
⑷ 正常運行時(shí)膜元件金坐給水pH值範圍爲3～10(以最新産品手冊規定的pH值範圍爲準);自麗短期化學(xué)清洗期間，膜元件的給水pH值範圍爲2～12(以最新産品手冊雨體規定的pH值範圍爲準);
⑸ 膜元件給水中不應含有諸如氯氣、高錳酸鉀及次氯酸木照根等氧化性物質(注：對(duì)著見于本條款，HOR抗氧化膜元件按照抗氧化膜元件的給水藍睡要求執行);
⑹ 膜元件的最高操作壓力如下表(産品說離話(shuō)明中另有規定除外)：
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膜元件系列 |
最大操作壓力 |
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XLP系列極低壓膜元件 |
600 psi |
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ULP系列超低壓膜元件 |
600 psi |
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LP系列低壓膜元件 |
600 psi |
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SW系列海水淡化膜元件 |
1200 psi |
| ZERO-HP系列高壓反滲透膜元件 | 1200 psi |
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FR/PURO系列低污染膜元件 |
600 psi |
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HOR系列抗氧化膜元件 |
600 psi |
| ZERO-UHP系列超高壓反滲透膜元件 | 600 psi |
⑺ 任何情況下，對(duì)膜元件産生的背訊動壓不得超過(guò)5 psi ，同妹話時(shí)在系統操作時(shí)應避慢線免對(duì)膜元件的水錘沖擊;
⑻ 在标準條件下系統性能(néng)下降10%，或唱這發(fā)生了膜污染、膜結垢時(shí)，應劇風及時(shí)按規定程序進(jìn)行清洗;算員
⑼ 膜組件排列、儀器儀表配置、回收率等系統構成(ché很數ng)與設計參數均應保證與合理的工程設計一緻;由于買方安裝過(gu子農ò)程操作不當導緻的膜元件損壞，公司不承擔任拍請何責任;
⑽ 賣方負責向(xiàng)使用者提供合理的系統操作及維護手冊，并對(du年物ì)操作和管理人員進(jìn)行相應的培訓，确保使用者具討員有系統清洗和其它的系統性能(néng)恢答明複以及故障診斷能(néng)力;
⑾ 使用者必須經(jīng)常、系統的記錄整個系統子習及子系統的标準化性能(néng)數據，保證數據真實、完整、連續，并將(jiā話嗎ng)數據資料存檔備查。當依照質保條款向(xiàng)公司提出跳件賠償要求時(shí)，這(zhè)些資料將(jiāng)費火是公司履行性能(néng)保證的依據。
反滲透(RO)系統的構成(chéng)麗從條件：
① 完整有效的預處理、膜組件的排列、儀器儀表的對間設置、設備的設計标準及配件等均應符合公司問和反滲透膜設計導則和相關技術标準，公司有權檢查設計是否符合設計導則和有關我厭技術标準。
② 反滲透系統，應具備在運行及停運保存期間防止國笑産生微生物及其他污染産生的适當裝置和可采取的防護措道高施。
原水條件：
① 反滲透系統進(jìn)水須保證反滲透膜表面(mià明生n)不應該有膠狀物質、微生物或腦分其他沉澱物附著(zhe)。
② 反滲透膜不應受到非離子型或陽離子型表面(miàn)活性劑、有得到機溶劑、油脂、高分子聚合物等有害化學(xu兵白é)物質對(duì)其的損傷。
③ 原水中不應含有臭氧、氯、高錳酸鉀等強氧化又風性物質。
④ 進(jìn)水的溫度應低于45℃。
⑤ 進(jìn)入反滲透系統我聽的原水的SDI15應保證始終小于5，給水的最大濁化路度應小于1.0NTU，連續運行給水濁度應控我慢制在0.3～0.5NTU，SDI15<3以下爲醫村好(hǎo)。
⑥ 原水中不應含有膠狀性硫。
操作條件：
① 應針對(duì)可能(néng)析出難溶物的程度來确定反滲透設備在運行熱看時(shí)最适宜的系統水回收率。
② RO系統在運行時(shí)應确保鈣、鎂電新、鋇、锶、矽等不能(néng)在膜系統内形成(ché動船ng)污垢。
③ RO系統應有專門裝置防止高壓泵她器在啓動和運行過(guò)程中的水錘(water 員來hammer)作用于反滲透膜。
④ 反滲透系統應使用公司推薦的或是被(bèi)允許使用的化學(xué)藥劑暗是，若使用公司未推薦使用的化學(xué)藥劑，用街應首先征求公司的同意。
清洗條件：
請參照VONTRON膜元件清洗導則
反滲透膜使用過(guò)程中的注意事(shì)項：說海
對(duì)于推薦的設計範圍，請查閱公司最新版本的技術手冊、設計指南，或者什們向(xiàng)膜技術專家咨詢。如果用戶沒(m白不éi)有嚴格遵循本樣(yàng)本提供的操作條件，公司去紅將(jiāng)不承擔由此産生的一切後(hòu)果。
膜元件的儲存應符合産品手冊中的規定，幹式膜元件濕潤後(hòu)應始終個錢保持濕潤;濕式膜元件采用RO産水及食品級亞硫酸氫鈉配和市制1.0%的亞硫酸氫鈉保護液(冬天時(shí)還(hái)要添加10%的丙三費要醇防凍液)進(jìn)行儲藏處理，然後(hòu)美有采用真空包裝。爲了防止在短期儲藏、運輸以及系統待機時(shí)微生物的滋長(女算cháng)，推薦用含1.0%亞硫酸氫鈉(食品級)的保護液(用R她不O産出水配制)浸泡元件。
運行初期第一個小時(shí)的R討計O産水及濃水要排放掉。
在儲存和運行中禁止添加任何對(廠來duì)膜元件有影響的化學(xué)藥劑，如違反使用這(zhè報拍)類化學(xué)藥劑，公司將(jiāng)不承擔空謝由此産生的一切後(hòu)果。
膜元件的初次沖洗，建議首先用合格的預處理出水低壓沖洗15～25分鍾(不宜浸銀亮泡或浸泡過(guò)夜)，然後(hòu)高壓沖洗60～90分鍾(産水量不金村低于系統設計産水量的50%)。低壓沖土還洗時(shí)不允許投加阻垢劑，高壓運行沖洗時城下(shí)投加阻垢劑，沖洗過(guò)程中産水及濃水應排放掉。
質保聲明：
任何未能(néng)夠或拒絕自聽完整地向(xiàng)公司提供反滲透膜産品的使用和運行參數時(們妹shí)，將(jiāng)使除了材料及制造保證之外其它的擔見些保無效。
本質保排除任何間接的、懲處性的、懲罰性的、民業連帶的、特殊的損失賠償責任。
反滲透膜元件返修退換程序
如客戶确實需要執行反滲透膜元件返修退換程序，很關請按公司如下程序進(jìn)行：
膜元件返修程序：
返修前必須與公司區域銷售經(jīng)理聯系，在取得區域銷售經(jīng樹好)理的認可後(hòu)進(jìn)行。
返修退換檢測程序可分爲兩(liǎng)種(zhǒng)方式紙關：由公司技術人員上門爲客戶進(jìn)行檢測或客戶將(jiāng)膜元件媽術寄回公司檢測。
1、如采取公司技術人員上門檢測的方式，則：
⑴ 檢測後(hòu)，對(du雪空ì)于在質保期内确實屬于公司膜材料及生産工藝造成(chéng)的問題，則由公司雪光負擔全部檢測費用，客戶可獲得公司賠匠那償的符合技術标準的膜元件，運費由公司承擔。
⑵ 檢測後(hòu)，對(duì)于在質保期内非公司膜材料及生産工藝造成從慢(chéng)的問題，則由客戶負擔全工頻部檢測及更換膜元件費用，運費由客戶承擔。
⑶ 對(duì)于超出質保期的膜元件，由客戶科行負擔全部檢測、更換膜元件費用及運費。
2、如采取客戶將(jiāng)膜元件寄回公司的方式，則：
⑴ 客戶應填寫膜元件返修退換登記表并通過(guò)很微電子郵件或傳真等方式，將(jiāng)登記表返回區域做能銷售經(jīng)理，經(jīng)區域銷售經(jīng)理确認後好議(hòu)，以傳真方式通知客戶將(jiāng)膜元件返回。
⑵ 返回膜元件的同時(shí)，客戶應同時(s朋區hí)提供如下資料：
■ 膜元件型号、序列号及購買作笑合同号;
■ 詳細的産品故障描述;
■ 反映返回膜元件性能(néng)的全部數據，如脫鹽率、溫度們科、壓力、給水含鹽濃度、産品水流量等;
包裝及運輸
① 運輸前，客戶應根據公司技術公告中條款們玩的規定，對(duì)不同型号的膜元件進(jìn綠也)行保護和存儲。
② 運輸過(guò)程中，作西膜元件應裝入密封的塑料袋中，并放在紙箱内避免機械損傷，同時(s的黃hí)應做好(hǎo)防潮、防曬保護工作。
③ 客戶應在取得公司返修通知後(hòu)，盡快將(jiāng)膜看但元件寄出，以避免因存放時(shí)間過(guò)長(cháng)引校在起(qǐ)膜元件性能(néng)改變。
檢測程序
① 若需要對(duì)返回的膜元件進(jìn)行技術檢測而必風市須進(jìn)行破壞性實驗的，公司區域銷售經相姐(jīng)理將(jiāng)與客戶取得聯系，在得到客新術戶授權後(hòu)進(jìn)行破壞性實驗。
② 對(duì)于在質保期内的膜元件，如測頻一試結果證明膜元件的問題非膜材料或生産過(guò)程造成相請(chéng)，將(jiāng)由客戶自吧醫行負擔全部檢測費用，并且不能(néng)得到公司器笑的賠償。公司將(jiāng)根據客戶指示處理校他膜元件或客戶付費寄回。
③ 如測試結果證明膜元件确實存在材料這個及生産工藝缺陷，公司將(jiāng)承擔檢測費用，同時(shí)客戶去水可獲得公司賠償的符合技術标準的膜元件，運費由公下風司承擔。
④ 對(duì)于超出質保期的膜元件，由客戶負擔全部檢測、更換膜元件費用及我車運費。
附則
①如果公司沒(méi)有在規定的時(shí)間内收到膜元件，公司將(jiān個輛g)通知客戶該返修程序結束，規定時(shí了土)間爲客戶收到經(jīng)區域銷售經(jīng)呢嗎理簽認的膜元件返修退換登記表後(hòu)車員的30日之内。
②如發(fā)生以下情況其中任何一種(zhǒng)，質量雪吧保證將(jiāng)失效：
■ 膜元件上沒(méi)有公司産品系列号;
■ 可見到膜元件在使用過(guò)程中受到明顯山麗的水質污染;
■ 可見到膜元件在使用過(guò)程中造成(chéng)的機械損壞;
■ 因不合适的貯存和運輸所造成錯計(chéng)的膜元件損壞;
■ 未獲得公司許可，擅自對(duì)膜元件進(j草紙ìn)行改造。